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よくあるご質問
 A:見積・注文・支払・納品について
  1. A-1. 表示価格の見方がかわりません
    表示価格は、「ロット数量御注文頂いた際の、1枚あたりの単価」です。
    ロット数量で表示価格ではありませんのでご注意ください。
    "無料会員登録"頂いているお客様には「会員価格」でのご案内、それ以外のお客様には「一般価格」でのご案内となります。
  2. A-2. 会員登録は無料ですか?
    はい。登録はもちろん、見積依頼も無料で行え、年会費等も必要ございません。
    お客様の情報をご登録頂き、年に数回のメールマガジンのお受け取りのみです。
  3. A-3. 急ぎで見積・注文をしたいのですが。
    お急ぎでもまずはお問い合わせください。可能な限りお応えいたします。
    ◯初めてのお客様 :「お問合せフォーム」から送信後、 お電話ください。
    ◯リピートのお客様:お電話下さい。お名前等で過去のご購入履歴を確認いたします。
  4. A-4. 小売り、例えばタオル1枚からの注文はできますか?
    申し訳ございませんが、小売り出荷は致しかねます。
    基本的には商品のロット数単位での出荷となり、ロット割れでも可能ですがアイテムごとに最低出荷枚数がございます。

    <定番商品の最低出荷数量 -ご参考-> ※アイテムにより異なります
      ・オシボリ     :300枚
      ・フェイスタオル :120枚
      ・バスタオル   :36枚
      ・ウェア類    :10着(組)
      ・シーツ/カバー :10枚 ※別注品は30枚〜
      ・ピロケース   :50枚
      ・スリッパ    :30足(使い捨て除く)
  5. A-5. 支払い方法について、クレジットカードは利用できますか?
    申し訳ございません。当店ではクレジットカードは使用できません。
    「前金銀行振込み」か「代引」となります。
  6. A-6. 正式注文後のキャンセル・変更はできますか?
    お客様ご都合による、キャンセル・変更はお受けできません。
  7. A-7. 営業時間を教えて下さい
    カレンダー通り+土曜日の9時〜18時となっております。
    出荷は各アイテム毎に異なりますので、お問合せ下さい。
  8. A-8. サンプル依頼は無料ですか?
    サンプルの要返却・送料往復ご負担で、商品代としては無料です。
    着用して使用したり・洗濯乾燥する場合はお買い上げとなりますので、ご相談くださいませ。
  9. A-9. 領収書が欲しいのですが?
    お支払い方法により以下ご対応が異なります。
    ◯代金引換の場合
    ヤマト運輸さんの送状控えが正式な領収証としてお取り扱い頂けます。
    なお、手書きの領収書がご必要な場合は、一旦代引の送状控えを弊社にご郵送いただき、
    差し替えとして手書きの領収書を発行させていただきます。

    ◯前金銀行お振込みの場合
    商品とは別に郵送致します、お電話・メール・FAXにてご依頼をお願い致します。
  10. A-10.個人ですが購入できますか?
    はい、個人の方でもご利用いただけます。
    ただ、個人の方でも上の「QA-4」にも記載のように最低出荷数量がございます。
    ガウンやシーツだと10枚以上など制約がございますので、ご了承くださいませ。
その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。
もちろんお電話でもお待ちしております。


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